Politika privatnosti

U Vignette & Visa B.V., posvećeni smo zaštiti privatnosti svih koji koriste naše usluge. U ovoj politici privatnosti objašnjavamo kako obrađujemo lične podatke i štitimo vašu privatnost.

Kontakt informacije:

  • Web stranica: tollvignettes.com
  • Adresa: Oudegracht 294
  • Poštanski broj: 3511 NX, Utrecht, Holandija
  • Email: [email protected]

Obrada ličnih podataka

Obrađujemo lične podatke samo u meri potrebnoj za obavljanje naših zadataka. Obrađujemo sledeće lične podatke:

  • email adresa,
  • ime,
  • prefiks,
  • prezime,
  • podaci o adresi,
  • broj kupca,
  • istorija narudžbi,
  • registarski broj vozila,
  • država registracije vozila,
  • identifikacioni broj vozila,
  • broj pasoša,
  • drugi relevantni lični podaci.

Koristimo lične podatke isključivo za sledeće svrhe:

  • za održavanje kontakta s vama,
  • za izvršenje ugovora s vama,
  • za slanje biltena,
  • za informisanje o novostima i ponudama,
  • za vlastite reklamne svrhe, kao što je informisanje o relevantnim uslugama i ponudama,
  • za ispunjavanje administrativnih obaveza,
  • za borbu protiv prevara.

Posebni i/ili osetljivi lični podaci

Obrađujemo lične podatke osoba mlađih od 16 godina samo uz dozvolu osobe s roditeljskim pravom. Podnošenjem ličnih podataka na obradu, izjavljujete da imate najmanje 16 godina ili da imate saglasnost roditelja ili druge osobe s roditeljskim pravom. Ako ustanovimo da je osoba u našoj bazi podataka mlađa od 16 godina, a obrada nije odobrena od strane roditelja, obrisat ćemo podatke.

Ako imate sumnje da obrađujemo lične podatke osobe mlađe od 16 godina bez odobrenja ovlašćenog lica, kontaktirajte nas na [email protected] kako bismo obrisali relevantne podatke.

Period čuvanja ličnih podataka

Da bismo smanjili rizik od gubitka ličnih podataka, čuvamo podatke samo godinu dana. Time vam olakšavamo proceduru, jer nije potrebno da svaki put dostavljate podatke. Ako ponovo prihvatite našu politiku privatnosti u roku od jedne godine, čuvat ćemo vaše podatke još jednu godinu. Samo radi ispunjenja zakonskih obaveza, podatke možemo zadržati duže.

Sigurnost ličnih podataka

Pazimo na vaše lične podatke i preduzeli smo sledeće mere kako bismo sprečili zloupotrebu, gubitak, neovlašćen pristup, neželjeno otkrivanje i neovlašćenu modifikaciju:

  • Veza sa veb sajtom Vignette & Visa B.V. uspostavljena je putem sigurne veze.
  • Računari na kojima se obrađuju i čuvaju podaci uvek su opremljeni najnovijim sigurnosnim ažuriranjima za Windows ili Apple.
  • Računari su opremljeni odgovarajućim antivirusnim softverom.
  • Pristup ličnim podacima ograničen je na minimum zaposlenih.
  • Svi zaposleni koji imaju pristup ličnim podacima vezani su ugovorom o poverljivosti.
  • Zaključen je ugovor o obradi sa svim eksternim stranama koje imaju pristup podacima, prema kojem su te strane obavezne na čuvanje poverljivosti podataka i obradu isključivo prema uputstvima Vignette & Visa B.V.

Ako sumnjate da vaši podaci nisu adekvatno zaštićeni ili imate indikacije o zloupotrebi, obavestite nas putem [email protected].

Deljenje ličnih podataka s trećim stranama

Ne prodajemo lične podatke trećim stranama i delimo ih samo ako je to neophodno za izvršenje ugovora s vama ili za ispunjenje zakonskih obaveza. Sklapamo ugovore o obradi sa kompanijama koje obrađuju vaše podatke u naše ime, kako bismo osigurali isti nivo sigurnosti i poverljivosti.

Kolačići na tollvignettes.com

Da bi naša veb stranica funkcionisala optimalno, koristimo usluge trećih strana, ali opet uz poštovanje vaše privatnosti. Kolačići na našem sajtu ne ugrožavaju vašu privatnost. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se skladišti na vašem uređaju prilikom prve posete sajtu. Kolačići omogućavaju pravilno funkcionisanje sajta i čuvaju vaše postavke. Kolačiće možete obrisati putem podešavanja pretraživača.

Prava osoba čije lične podatke obrađujemo

Podaci ostaju vaši. Uvek imate mogućnost da vidite podatke koje obrađujemo o vama, da ih ispravite ili obrišete. Takođe, možete povući saglasnost za obradu podataka ili uložiti prigovor na obradu. Ako želite, poslaćemo vam vaše podatke u elektronskoj datoteci ili ih poslati organizaciji koju odaberete.

Zahtev za uvid, ispravku, brisanje, prenos podataka, povlačenje saglasnosti ili prigovor na obradu podataka možete poslati na [email protected].

Radi potvrde vašeg zahteva za uvid, tražimo da pošaljete kopiju ličnog dokumenta s prekrivenom slikom, MRZ-om (mašinski čitljiva zona), brojem pasoša i brojem građanskog servisa (BSN), kako bi ovi podaci ostali zaštićeni. Na zahtev odgovaramo u roku od četiri nedelje.

Informaciona sigurnost i zaštita privatnosti

Priznajemo važnost informacione sigurnosti i zaštite privatnosti i primenjujemo sledeće principe i mere:

  • Pridržavamo se principa privatnosti od dizajna i privatnosti po defaultu;
  • Da bismo se pridržavali najnovijih propisa, kao što je GDPR, implementirali smo ISO 27001 i uspostavili Sistem za upravljanje informacionom sigurnošću (ISMS);
  • Procena rizika je pokazala kako se vaši podaci koriste u našim procesima;
  • Uvedene su mere za osiguranje adekvatne zaštite podataka, kako u tranzitu, tako i u skladištenju;
  • Procesi su prilagođeni kako bi se osiguralo da se podaci ne čuvaju duže nego što je potrebno.
  • Ako želite više informacija o merama i kontrolama sigurnosti, pripremili smo Izjavu o sigurnosti dostupnu na zahtev.

Ostalo

Automatizovano donošenje odluka

Ne koristimo lične podatke za automatizovane odluke. Ovo se podrazumeva, ali smo dužni da to napomenemo.

Prigovori nadležnom organu za zaštitu podataka

Za potpuno informisanje, napominjemo da imate pravo podneti prigovor nadležnom organu za zaštitu podataka u vezi sa obradom vaših podataka. To možete učiniti putem sledećeg linka: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Izmene

Vignette & Visa B.V. zadržava pravo na izmene Politike privatnosti bez prethodnog obaveštavanja. Te izmene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na sajtu. Ova Politika privatnosti je poslednji put izmenjena 6. novembra 2024. godine.

Nadamo se da smo vas ovim dovoljno informisali.

Vignette & Visa B.V.

Ova Politika privatnosti je prevedena s holandskog jezika. U slučaju neslaganja između prevedene verzije i originalnog teksta na holandskom jeziku, važiće holandska verzija.