Vi er her for at hjælpe og vil meget gerne høre fra dig. Du er velkommen til at kontakte os via e-mail, og vi vender tilbage så hurtigt som muligt. Lad os komme i kontakt og se, hvordan vi kan støtte dig.
Live chat (hvis tilgængelig, nederst til højre)
Ja, det er muligt at ændre nummerpladen på din vignette for Slovenien, Tjekkiet og Slovakiet. Bemærk: dette er kun muligt, før vignetten bliver gyldig. For at anmode om ændringen, kontakt venligst vores supportteam.
Din ordre kan ikke længere annulleres, når vignetten er leveret. Ved at gennemføre dit køb accepterede du at fraskrive dig din fortrydelsesret, da vi straks registrerer vignetten for dig. Derfor kan vi ikke tilbyde refundering efter levering.
Desværre, hvis du har købt en vignette til det forkerte land, skal du købe en ny. Vi kan ikke annullere eller refundere vignetten til det andet land, da fortrydelsesretten ophører, når vignetten er fuldt leveret.
Nej, print er ikke nødvendigt. Det er tilstrækkeligt at medbringe e-vignetten i digital form, for eksempel på din telefon eller bærbare computer.
Din vignette bliver normalt leveret inden for 5 minutter. I undtagelsestilfælde kan det tage længere tid. Bemærk, at du skal vente med at køre, indtil du har modtaget vignetten, da kørsel uden den kan medføre en bøde.