Estamos aquí para ayudarte y nos encantaría saber de ti. No dudes en contactarnos por correo electrónico y te responderemos lo antes posible. Conectemos y veamos cómo podemos apoyarte.
Chat en vivo (si está disponible, en la esquina inferior derecha)
Sí, es posible cambiar la matrícula en tu viñeta para las viñetas de Eslovenia, República Checa y Eslovaquia
Ten en cuenta: esto solo es posible antes de que la viñeta sea válida. Para solicitar el cambio, contacta a nuestro equipo de soporte.
Tu pedido ya no puede cancelarse una vez que la viñeta ha sido entregada. Al completar tu compra, aceptaste renunciar a tu derecho de desistimiento, ya que registramos la viñeta para ti de inmediato. Por lo tanto, no podemos ofrecer reembolsos después de la entrega.
Lamentablemente, si compraste una viñeta para el país equivocado, necesitarás comprar una nueva. No podemos cancelar ni reembolsar la viñeta del otro país, ya que el derecho de desistimiento expira una vez que la viñeta ha sido entregada completamente.
No, no es necesario imprimirla. Basta con llevar la e-viñeta en formato digital, por ejemplo, en tu teléfono o portátil.
Tu viñeta normalmente se entrega en un plazo de 5 minutos. En casos excepcionales, puede tardar más. Ten en cuenta que debes esperar a recibir la viñeta antes de conducir, ya que conducir sin ella puede resultar en una multa.