Jsme tu, abychom vám pomohli, a rádi vás uslyšíme. Neváhejte nám napsat e-mail, odpovíme vám co nejdříve. Spojme se a uvidíme, jak vám můžeme pomoci.
Live chat (pokud je k dispozici, v pravém dolním rohu)
Ano, je možné změnit registrační značku na vaší dálniční známce pro Slovinsko, Českou republiku a Slovensko.
Upozorňujeme, že to je možné pouze před tím, než známka nabude platnosti. Pro změnu kontaktujte náš zákaznický servis.
Vaši objednávku již není možné zrušit, jakmile byla dálniční známka doručena. Dokončením nákupu jste souhlasili se vzdáním práva na odstoupení od smlouvy, protože dálniční známku pro vás ihned zaregistrujeme. Z tohoto důvodu není možné poskytnout refundaci po doručení.
Bohužel, pokud jste si zakoupili dálniční známku pro nesprávnou zemi, budete si muset koupit novou. Nemůžeme zrušit ani vrátit peníze za známku pro jinou zemi, protože právo na odstoupení od smlouvy zaniká po úplném doručení známky.
Ne, tisk není nutný. Stačí mít elektronickou dálniční známku v digitální podobě, například v telefonu nebo na notebooku.
Vaše dálniční známka je obvykle doručena do 5 minut. V ojedinělých případech to může trvat déle. Upozorňujeme, že musíte počkat, až známku obdržíte, než začnete jezdit, protože jízda bez ní může vést k pokutě.