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Questions fréquentes

Oui, il est possible de modifier la plaque d’immatriculation sur votre vignette slovène, tchèque ou slovaque.
Veuillez noter : cela n’est possible que tant que la vignette n’est pas encore valide. Pour demander la modification, contactez notre équipe d’assistance.

Votre commande ne peut plus être annulée une fois que la vignette a été livrée. En finalisant votre achat, vous avez accepté de renoncer à votre droit de rétractation, car nous enregistrons la vignette pour vous immédiatement. Par conséquent, nous ne pouvons pas offrir de remboursement après la livraison.

Malheureusement, si vous avez acheté une vignette pour le mauvais pays, vous devrez en acheter une nouvelle. Nous ne pouvons pas annuler ou rembourser la vignette pour l’autre pays, car le droit de rétractation expire une fois que la vignette a été entièrement livrée.

Non, il n’est pas nécessaire de l’imprimer. Il suffit d’avoir l’e-vignette au format numérique, par exemple sur votre téléphone ou votre ordinateur portable.

Votre vignette est généralement livrée dans les 5 minutes. Dans des cas exceptionnels, cela peut prendre plus de temps. Veuillez noter que vous devez attendre d’avoir reçu la vignette avant de conduire, car rouler sans peut entraîner une amende.