Politika privatnosti Vignette & Visa B.V.

U Vignette & Visa B.V. posvećeni smo zaštiti privatnosti svih korisnika naših usluga. U ovoj politici privatnosti objašnjavamo kako obrađujemo osobne podatke i kako štitimo vašu privatnost.

Kontakt podaci:

  • Web stranica: tollvignettes.com
  • Adresa: Oudegracht 294
  • Poštanski broj: 3511 NX, Utrecht, Nizozemska
  • Email: [email protected]

Obrada osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno za ispunjavanje naših obveza. Obradit ćemo sljedeće osobne podatke:

  • email adresa,
  • ime,
  • prezime,
  • adresa,
  • broj kupca,
  • povijest narudžbi,
  • registarska oznaka vozila,
  • zemlja registracije vozila,
  • identifikacijski broj vozila,
  • broj putovnice,
  • drugi relevantni osobni podaci.

Osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • održavanje kontakta s vama,
  • izvršenje ugovora s vama,
  • slanje newslettera,
  • informiranje o novostima i ponudama,
  • vlastite reklamne svrhe, poput obavještavanja o relevantnim uslugama i ponudama,
  • ispunjavanje naših administrativnih obveza,
  • suzbijanje prijevara.

Posebni i/ili osjetljivi osobni podaci

Obrađujemo osobne podatke osoba mlađih od 16 godina samo uz dozvolu osobe s roditeljskim autoritetom. Prilikom slanja osobnih podataka, izjavljujete da imate najmanje 16 godina ili da imate suglasnost roditelja ili druge osobe s roditeljskim autoritetom. Ako otkrijemo da je osoba mlađa od 16 godina u našoj bazi podataka bez odobrenja roditelja, osobni podaci će biti izbrisani.

Ako imate naznake da obrađujemo osobne podatke osobe mlađe od 16 godina bez dozvole, molimo vas da nas kontaktirate putem [email protected] kako bismo mogli izbrisati relevantne podatke.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Radi smanjenja rizika od gubitka podataka, čuvamo osobne podatke samo jednu godinu. To činimo radi vaše udobnosti, kako ne biste morali svaki put dostavljati podatke. Ako ponovno pristanete na našu politiku privatnosti unutar tog razdoblja, čuvat ćemo vaše podatke još jednu godinu. Osobni podaci mogu se čuvati duže samo radi ispunjavanja zakonskih obveza.

Sigurnost osobnih podataka

Pažljivo postupamo s vašim osobnim podacima i poduzeli smo sljedeće mjere kako bismo spriječili zloupotrebu, gubitak, neovlašteni pristup, neželjeno otkrivanje i neovlaštenu izmjenu:

  • Povezivanje s web stranicom Vignette & Visa B.V. osigurano je sigurnom vezom,
  • Računala na kojima se obrađuju osobni podaci redovito se ažuriraju,
  • Računala su opremljena odgovarajućim antivirusnim programima,
  • Pristup osobnim podacima ima samo minimalan broj zaposlenika,
  • Svi zaposlenici s pristupom osobnim podacima obvezani su ugovorom o povjerljivosti,
  • S trećim stranama koje imaju pristup osobnim podacima sklopili smo ugovore o obradi podataka kako bismo osigurali jednak stupanj sigurnosti i povjerljivosti.

Ako sumnjate da vaši podaci nisu pravilno zaštićeni ili imate naznake o zloupotrebi, obavijestite nas putem [email protected].

Dijeljenje osobnih podataka s trećim stranama

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama i dijelimo ih samo kada je to potrebno za izvršenje ugovora ili ispunjavanje zakonskih obveza.

Kolačići na tollvignettes.com

Kako bi naša web stranica optimalno funkcionirala, koristimo usluge trećih strana, a pritom vodimo računa o vašoj privatnosti. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju pri prvom posjetu vašem uređaju. Kolačići se mogu ukloniti ili onemogućiti u postavkama preglednika.

Prava osoba čije osobne podatke obrađujemo

Vaši podaci ostaju vaši. Uvijek imate mogućnost vidjeti koje podatke obrađujemo o vama, zatražiti njihovu ispravku ili brisanje. Također možete povući svoj pristanak za obradu podataka ili se usprotiviti obradi. Na zahtjev ćemo vam ili organizaciji koju navedete poslati vaše podatke u elektroničkom formatu. Zahtjeve pošaljite na [email protected].

Kako bismo osigurali da zahtjev dolazi od vas, molimo da priložite kopiju osobne iskaznice s zamagljenom fotografijom, MRZ-om, brojem putovnice i OIB-om. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev unutar četiri tjedna.

Sigurnost informacija i zaštita privatnosti

Svjesni smo važnosti sigurnosti informacija i zaštite privatnosti te primjenjujemo sljedeća načela:

  • Pridržavamo se načela "privacy by design" i "privacy by default",
  • Radi usklađenosti s GDPR-om implementirali smo ISO 27001 i uspostavili sustav upravljanja informacijskom sigurnošću (ISMS),
  • Provedena je procjena rizika koja pokazuje kako se vaši podaci koriste u našim procesima,
  • Uvedene su mjere za osiguranje odgovarajuće zaštite podataka tijekom prijenosa i pohrane,
  • Procesi su prilagođeni kako bi se osiguralo da se podaci nikada ne pohranjuju dulje nego što je potrebno za naše usluge.
  • Ako želite dodatne informacije o sigurnosnim mjerama, pripremili smo Izjavu o sigurnosti koja je dostupna na zahtjev.

Ostale informacije

Automatizirano odlučivanje

Ne koristimo osobne podatke za automatizirano odlučivanje, iako smo obavezni spomenuti ovu činjenicu.

Prigovori Agenciji za zaštitu osobnih podataka

Imajte na umu da možete podnijeti pritužbu na obradu vaših podataka Agenciji za zaštitu osobnih podataka putem sljedeće poveznice: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Promjene

Vignette & Visa B.V. zadržava pravo izmjene Pravila privatnosti bez prethodne obavijesti. Ove izmjene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na web stranici. Ova Pravila privatnosti zadnji su put ažurirana 6. studenog 2024.

Nadamo se da smo vam ovime pružili sve potrebne informacije.

Vignette & Visa B.V.

Ova Pravila privatnosti prevedena su s nizozemskog. U slučaju neslaganja između prevedene verzije i izvornog nizozemskog teksta, prevladava nizozemska verzija.