Personvernpolicy

Hos Vignette & Visa B.V. er vi opptatt av å beskytte personvernet til alle som bruker våre tjenester. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi håndterer personopplysninger og beskytter ditt privatliv.

Kontaktinformasjon:

  • Nettsted: tollvignettes.com
  • Adresse: Oudegracht 294
  • Postnummer: 3511 NX, Utrecht, Nederland
  • E-post: [email protected]

Behandling av personopplysninger

Vi behandler kun personopplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre våre oppgaver. Vi behandler følgende personopplysninger:

  • E-postadresse
  • Fornavn
  • Mellomnavn
  • Etternavn
  • Adresseopplysninger
  • Kundenummer
  • Ordrehistorikk
  • Kjøretøyets registreringsnummer
  • Registreringsland for kjøretøyet
  • Kjøretøyets identifikasjonsnummer
  • Passnummer
  • Andre relevante personopplysninger

Vi bruker personopplysninger kun for følgende formål:

  • Å opprettholde kontakt med deg
  • Utføre avtaler med deg
  • Sende nyhetsbrev
  • Informere deg om nye tilbud og utviklinger
  • Egen markedsføring, som å informere deg om relevante tjenester og tilbud
  • Overholde våre administrative forpliktelser
  • Bekjempe svindel

Spesielle og/eller sensitive personopplysninger

Vi behandler kun personopplysninger for personer under 16 år dersom vi har tillatelse fra foresatte. Ved å gi oss personopplysninger for behandling, bekrefter du at du er minst 16 år, eller har samtykke fra foresatte. Dersom vi oppdager at en person under 16 år er i databasen uten nødvendig samtykke, vil vi slette personopplysningene.

Hvis du mistenker at vi behandler personopplysninger for en person under 16 år uten tillatelse, vennligst kontakt oss på [email protected], slik at vi kan slette de aktuelle opplysningene.

Lagringstid for personopplysninger

For å redusere risikoen for tap av personopplysninger, lagrer vi dem kun i ett år. Dette gjør vi for å gjøre det enklere for deg; du slipper å oppgi opplysninger flere ganger. Dersom du godtar vår personvernerklæring igjen innen ett år, kan vi beholde opplysningene i ytterligere ett år. Vi kan kun lagre opplysningene lenger for å oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Sikkerhet for personopplysninger

Vi tar godt vare på dine personopplysninger og har derfor iverksatt følgende tiltak:

  • Tilkoblingen til Vignette & Visa B.V.s nettsted er sikker.
  • Datamaskinene som behandler personopplysninger har de nyeste sikkerhetsoppdateringene fra Windows eller Apple.
  • Datamaskinene er utstyrt med antivirusprogrammer.
  • Kun et begrenset antall ansatte har tilgang til personopplysninger.
  • Alle ansatte med tilgang til personopplysninger har undertegnet en taushetserklæring.
  • Vi har inngått databehandleravtaler med eksterne partnere som har tilgang til personopplysninger, hvor de forplikter seg til å holde opplysningene konfidensielle og kun behandle dem etter våre instruksjoner.

Hvis du likevel mistenker at opplysningene dine ikke er tilstrekkelig sikret, eller hvis du har mistanke om misbruk, vennligst kontakt oss på [email protected].

Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi selger selvsagt ikke personopplysninger til tredjeparter og deler kun opplysningene med andre dersom det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg, eller for å etterleve lovpålagte forpliktelser. Vi inngår databehandleravtaler med selskaper som behandler dine data på våre vegne, for å sikre at våre partnere opprettholder samme nivå av sikkerhet og konfidensialitet.

Cookies på tollvignettes.com

For at vårt nettsted skal fungere optimalt, bruker vi tjenester fra tredjeparter, men vi ivaretar personvernet ditt. Cookiene på nettstedet vårt utgjør ingen risiko for personvernet ditt. En cookie er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen første gang du besøker nettstedet. Cookiene sikrer at nettstedet fungerer som det skal og lagrer preferanser. Cookies kan fjernes via nettleserens innstillinger.

Rettigheter for personer vi behandler personopplysninger om

Dine data er dine. Du har alltid muligheten til å se hvilke data vi behandler om deg, rette dem eller få dem slettet. Du kan også trekke tilbake samtykket ditt til databehandlingen eller protestere mot behandlingen. Dersom du ønsker det, vil vi sende dine data i en datafil til deg eller til en valgt organisasjon.

En forespørsel om innsyn, retting, sletting eller overføring av personopplysninger, tilbaketrekking av samtykke eller innvending mot behandling kan sendes til [email protected].

For å sikre at forespørselen er fra deg, ber vi om en kopi av legitimasjonen. Vennligst svarte ut passbilde, MRZ (den maskinlesbare sonen nederst i passet), passnummer og personnummer, slik at disse ikke kan sees av uvedkommende. Vi vil svare innen fire uker.

Informasjonssikkerhet og personvern

Vi anerkjenner viktigheten av informasjonssikkerhet og personvern og følger derfor disse prinsippene og tiltakene:

  • Vi følger prinsippene for innebygd personvern (privacy by design) og personvern som standard (privacy by default);
  • For å etterleve gjeldende regelverk, som GDPR, har vi implementert ISO 27001 og etablert et Informasjonssikkerhetssystem (ISMS);
  • En risikovurdering har vist hvordan dataene dine brukes i våre prosesser;
  • Tiltak er implementert for å sikre tilstrekkelig databeskyttelse både under overføring og lagring;
  • Prosessene våre er tilpasset for å sikre at data aldri lagres lenger enn nødvendig.
  • Hvis du ønsker mer informasjon om tiltakene vi har innført, kan vi tilby en sikringsgaranti, tilgjengelig på forespørsel.

Automatiserte avgjørelser

Vi bruker ikke personopplysninger til automatiserte avgjørelser. Selv om dette sier seg selv, er vi forpliktet til å nevne det.

Klager til Datatilsynet

For fullstendighetens skyld vil vi gjøre deg oppmerksom på at du kan klage til Datatilsynet angående behandlingen av dine data.

Endringer

Vignette & Visa B.V. forbeholder seg retten til å endre personvernerklæringen uten videre varsel. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Personvernerklæringen ble sist endret 6. november 2024.

Vi håper å ha gitt deg tilstrekkelig informasjon med dette.

Vignette & Visa B.V.

Denne personvernerklæringen er oversatt fra nederlandsk. Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom den oversatte versjonen og den opprinnelige nederlandske teksten, vil den nederlandske versjonen ha forrang. Den nederlandske versjonen kan konsulteres via denne lenken.