Член 1 Страни и определения
1.1 Roadwise Group B.V., със седалище на адрес Oudegracht 294, 3511 NX Utrecht, Нидерландия, и регистрирано в Нидерландската търговска камара под номер 90577434, е доставчикът на услугите, описани в настоящите общи условия. В настоящите общи условия Roadwise Group B.V. се нарича Дружеството.
1.2 Допълнителни данни за Roadwise Group B.V.:
Уебсайт: Tollvignettes.com
Имейл: [email protected]
Нидерландски идентификационен номер по ДДС: NL865371131B01
Унгарски идентификационен номер по ДДС: HU30991369 / 30991369-2-51
Швейцарски идентификационен номер по ДДС: CHE-303.839.348
Roadwise и наименованията, под които функционират уебсайтовете на Дружеството, са, когато е приложимо, търговски наименования или марки, използвани от Roadwise Group B.V..
1.3 Клиентът е физическо лице на възраст 18 или повече години, което действа за цели извън рамките на своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност. Настоящите общи условия се прилагат само за потребители.
1.4 Акаунтът в Roadwise е личната дигитална среда на Клиента, предоставяна от Дружеството под марката Roadwise. В зависимост от функционалностите, налични към съответния момент, акаунтът в Roadwise може да позволява на Клиента да преглежда предишни поръчки, да изтегля е-винетки и фактури, ръчно да подновява е-винетка и да прави нови поръчки.
1.5 Е-винетката е електронно право за ползване на определени пътища или пътни мрежи или регистрация, необходима за такова ползване. Приложимата държава и доставчикът на е-винетката определят правилата относно валидността, категориите превозни средства, началните дати и другите изисквания.
1.6 Поръчка е поръчка, направена от Клиента чрез Tollvignettes.com или чрез неговия акаунт в Roadwise за е-винетка и свързаните с нея услуги, предоставяни от Дружеството. Всяка поръчка представлява отделен договор между Дружеството и Клиента.
1.7 Таксата за регистрация е отделната такса, която Дружеството може да начислява за собствените си услуги във връзка с дадена поръчка.
1.8 Доставчик на е-винетки е официален орган, оператор на пътни такси, оторизиран дистрибутор, препродавач или друг доставчик, използван от Дружеството за обработването на е-винетка. Понастоящем Дружеството използва или може да използва следните доставчици на е-винетки:
Швейцария
Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG)
Чехия
Státní fond dopravní infrastruktury (SFDI)
Словакия
Národná diaľničná spoločnosť (NDS)
Словения
Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji (DARS)
Румъния
Scala Assistance SRL
barely digital GmbH & Co. KG
SMS Ticketing SRL
България
Intelligent Traffic Systems AD
Yettel Bulgaria EAD
Молдова
S.A. Administrația Națională a Drumurilor
Унгария
Nemzeti Mobilfizetési Zrt.
Дружеството може да актуализира този списък при промяна на доставчиците на е-винетки или при добавяне на нови доставчици.
Член 2 Приложимост
2.1 Настоящите общи условия се прилагат за:
a. използването на Tollvignettes.com;
b. създаването и използването на акаунт в Roadwise;
c. оферти, свързани с е-винетки;
d. поръчки, направени чрез Tollvignettes.com или чрез акаунт в Roadwise; и
e. договори между Дружеството и Клиента, свързани с тези услуги.
2.2 Клиентът може да направи поръчка чрез Tollvignettes.com, без да създава акаунт в Roadwise.
2.3 Когато поръчка се прави чрез Tollvignettes.com, настоящите общи условия се прилагат, ако са били предоставени на Клиента преди извършването на поръчката и Клиентът продължи, след като е бил информиран, че те се прилагат.
2.4 Договор, свързан с акаунт в Roadwise, се сключва, когато Клиентът завърши процеса на регистрация или активиране и потвърди имейл адреса си. Като създава или активира акаунт в Roadwise, след като настоящите общи условия са му били предоставени, Клиентът се съгласява, че те се прилагат и за бъдещото използване на акаунта в Roadwise и за бъдещи поръчки, направени чрез него. Всяка поръчка на е-винетка остава отделен договор.
2.5 Задължителните права на потребителите, които по закон не могат да бъдат изключени или ограничени, остават изцяло приложими.
2.6 Ако някоя разпоредба от настоящите общи условия е недействителна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила.
Член 3 Акаунт в Roadwise
3.1 Акаунт в Roadwise може да бъде създаден директно чрез регистрация за акаунт в Roadwise или активиран след поръчка, направена чрез Tollvignettes.com.
3.2 Имейл адресът на Клиента трябва да бъде потвърден, преди акаунтът да бъде активиран. Предишни поръчки, направени със същия потвърден имейл адрес, могат автоматично да бъдат свързани с акаунта в Roadwise.
3.3 Акаунтът в Roadwise е личен и не може да бъде прехвърлян на друго лице. Клиентът може да използва акаунта, за да поръчва е-винетки за превозни средства, притежавани или използвани от други лица.
3.4 Клиентът носи отговорност за:
a. запазването на поверителността на данните за вход;
b. предприемането на разумни мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп;
c. уведомяването на Дружеството без неоправдано забавяне при съмнение за неоторизирано използване; и
d. поддържането на актуален имейл адрес и друга съответна информация за контакт.
3.5 При настоящата услуга акаунтът в Roadwise се предоставя безплатно. Ако в бъдеще Дружеството въведе платени функционалности по избор, те ще подлежат на заплащане само ако бъдат предложени отделно на Клиента и приети от него.
3.6 Дружеството може временно да ограничи или блокира акаунт в Roadwise, когато това е обосновано необходимо поради съмнение за измама, злоупотреба, неоторизиран достъп, рискове за сигурността, незаконно използване или сериозно или многократно нарушение на настоящите общи условия. Когато това е разумно възможно, Дружеството ще информира Клиента.
3.7 Клиентът може да закрие своя акаунт в Roadwise по всяко време. Прекратяването не отменя вече направени поръчки или вече регистрирани е-винетки. Дружеството може да продължи да съхранява информация, когато това се изисква от закона или е разрешено по друг начин съгласно приложимото законодателство за защита на данните.
3.8 Дружеството може да прекрати услугата за акаунти в Roadwise като цяло или съществено да промени начина, по който тя се предоставя. Когато това е разумно възможно, засегнатите Клиенти ще бъдат информирани предварително.
Член 4 Правене на поръчка
4.1 Договорът, свързан с дадена поръчка, се сключва, когато:
a. Клиентът е подал поръчката; и
b. изискуемото плащане е успешно получено или авторизирано.
4.2 Дружеството започва обработването на поръчката незабавно след сключването на договора. Това може да включва незабавно предаване на поръчката на съответния доставчик на е-винетки. Поради това Дружеството не може да гарантира, че поръчката все още може да бъде променена или анулирана, след като е била направена.
4.3 Ръчното подновяване на е-винетка представлява нова поръчка. За тази нова поръчка се прилагат цените, таксите, условията на продукта и другата информация, приложими към момента на подновяването.
4.4 Дружеството може да откаже, спре временно или анулира поръчка преди доставянето на е-винетката, когато това е обосновано необходимо, включително когато:
a. информацията е непълна, невалидна или изглежда неправилна;
b. е необходима допълнителна информация;
c. има съмнение за измама, злоупотреба или риск за сигурността;
d. доставчик на е-винетки откаже или не е в състояние да обработи поръчката;
e. технически проблем възпрепятства правилното обработване;
f. обработването на поръчката би било незаконно; или
g. е налице очевидна грешка в цената, публикуваната информация или техническа грешка.
Ако не е доставена е-винетка, всяка дължима за възстановяване сума ще бъде обработена в съответствие с член 8.
4.5 Дружеството не е обвързано от очевидна грешка в оферта или цена, когато Клиентът е знаел или при полагане на разумна грижа е следвало да разбере, че информацията не може да бъде вярна.
Член 5 Роля на Дружеството
5.1 За всички е-винетки, с изключение на унгарските е-винетки, Дружеството действа единствено като посредник. Дружеството организира получаването на е-винетката от името и за сметка на Клиента. Дружеството не закупува тези е-винетки с цел препродажба, не препродава свързаното с тях право за ползване на пътища и не действа като издаващ орган. Следователно договорът с Дружеството се отнася до посредническите услуги и услугите по регистрация, предоставяни от Дружеството.
5.2 В зависимост от държавата и доставчика на е-винетки Дружеството може:
a. да подава данните за превозното средство и регистрационната информация на Клиента;
b. да регистрира или организира регистрацията на е-винетката;
c. да организира плащането на номиналната цена на е-винетката или на пътната такса от името на Клиента;
d. да комуникира с доставчика на е-винетки;
e. да получава потвърждение за успешна регистрация; и
f. да предоставя това потвърждение на Клиента.
5.3 За унгарските е-винетки Дружеството не действа като посредник. Дружеството действа като оторизиран препродавач в рамките на унгарската система за разпространение на е-винетки. Следователно Клиентът закупува унгарската е-винетка от Дружеството съгласно този модел на препродажба.
5.4 Когато за дадена държава е наличен повече от един доставчик на е-винетки, Дружеството може да реши кой доставчик да бъде използван. Клиентът няма право да изисква от Дружеството използването на конкретен доставчик на е-винетки.
5.5 Независимо дали Дружеството действа като посредник или като оторизиран препродавач, валидността и използването на е-винетката се уреждат от официалните правила, приложими в съответната държава. Тези правила могат да включват изисквания относно категориите превозни средства, теглото, държавата на регистрация, формата на регистрационния номер, сроковете на валидност, началните дати и възможностите за корекция.
Член 6 Доставка и отговорности на Клиента
6.1 Дружеството ще полага разумни усилия да обработи поръчката възможно най-скоро след успешно плащане. Всеки посочен срок за обработване е приблизителен и не представлява гарантиран срок за доставка. Дружеството зависи от системите и обработването от страна на доставчиците на е-винетки и други трети лица.
6.2 Е-винетката се счита за доставена, когато Дружеството получи потвърждение чрез съответния доставчик на е-винетки или система, че тя е успешно регистрирана. Доставката не зависи от момента, в който Клиентът отвори или получи имейла за потвърждение.
6.3 След успешна регистрация Дружеството предоставя е-винетката или потвърждението за регистрация по имейл и, когато е приложимо, чрез акаунта на Клиента в Roadwise. Фактура също се предоставя по имейл.
6.4 Клиентът носи отговорност за предоставянето на пълна и точна информация, необходима за поръчката, включително, когато е приложимо:
a. регистрационния номер;
b. държавата на регистрация на превозното средство;
c. типа или категорията на превозното средство;
d. теглото на превозното средство или други съответни характеристики;
e. желаната начална дата;
f. необходимия срок на валидност; и
g. имейл адреса.
6.5 Клиентът носи отговорност за избора на правилната е-винетка за своето превозно средство и пътуване. Информацията, обясненията, инструментите или препоръките, предоставяни от Дружеството, имат за цел да подпомогнат Клиента, но не прехвърлят тази отговорност върху Дружеството.
6.6 Правилата относно изискванията за е-винетки, категориите превозни средства, освобождаванията и задълженията за ползване на пътища могат да се променят. Дружеството се стреми да поддържа информацията си точна и актуална, но Клиентът продължава да носи отговорност да провери какви изисквания се прилагат за неговото превозно средство и пътуване.
6.7 Ако Дружеството има основателни съмнения относно точността или пълнотата на информацията, предоставена от Клиента, Дружеството може да спре временно обработването и да поиска допълнителна информация.
6.8 Клиентът трябва да провери дали е-винетката е успешно доставена и дали регистрираната информация е правилна, преди да използва път, за който се изисква е-винетка. Клиентът не следва да използва такъв път, докато успешната регистрация не бъде потвърдена.
6.9 Ако неправилна информация, предоставена от Клиента, вече е била използвана за регистрацията на е-винетката, Клиентът няма право на възстановяване на сума само поради това, че информацията е била неправилна. Това включва грешки, свързани с регистрационния номер, държавата на регистрация, категорията на превозното средство, срока на валидност или началната дата.
6.10 Ако Клиентът открие грешка след доставката, Дружеството може да съдейства при отправянето на искане за корекция, когато правилата и системите на съответния доставчик на е-винетки позволяват това. Дружеството не гарантира, че корекция, прехвърляне или изменение ще бъде възможно.
6.11 Приложимата държава и доставчикът на е-винетки определят началната дата, срока на валидност и, когато е приложимо, съответното местно време или часовата зона.
6.12 Ако Клиентът по погрешка направи една и съща поръчка повече от веднъж и всяка е-винетка бъде успешно регистрирана, сумата по всяка завършена поръчка остава дължима и не възниква автоматично право на възстановяване на сума.
Член 7 Цени, валути и плащане
7.1 Преди Клиентът да направи поръчка, Дружеството показва общата дължима сума.
7.2 Когато Дружеството действа като посредник, общата сума може да се състои от:
a. номиналната цена на е-винетката или пътната такса, чието плащане Дружеството организира или извършва от името и за сметка на Клиента; и
b. отделна такса за регистрация за собствените услуги на Дружеството.
7.3 Таксата за регистрация се показва отделно от номиналната цена на е-винетката на последния етап преди плащането. Таксите за регистрация могат да се различават в зависимост от държавата, продукта и услугата.
7.4 За унгарските е-винетки Дружеството действа като оторизиран препродавач. Поради това ценовата структура може да се различава от модела на посредничество. На Клиента винаги се показва общата дължима сума, преди да направи поръчката.
7.5 Цените, показвани на потребителите, включват приложимия ДДС и други данъци или задължителни такси, освен ако приложимото право не изисква различно представяне.
7.6 Дружеството може да променя цените и таксите за регистрация по всяко време. Промените не засягат поръчки, за които вече е сключен договор.
7.7 Дружеството може да предлага плащане в множество валути. Когато Клиентът избере валута, различна от съответната основна или базова валута, Дружеството може да прилага собствен обменен курс. Този обменен курс може да се различава от междубанковите курсове, курсовете на централни банки или референтните пазарни курсове и може да включва марж за валутно конвертиране. Окончателната дължима сума в избраната валута се показва преди извършването на поръчката.
7.8 Поръчката ще бъде обработена едва след като плащането бъде успешно получено или авторизирано. Ако плащането е неуспешно, не може да бъде потвърдено или бъде сторнирано преди началото на обработването, Дружеството не е длъжно да изпълни поръчката.
7.9 Ако Клиентът неоснователно инициира оспорване на плащането, сторниране или спор относно плащане след доставянето на е-винетката, сумата остава дължима. Когато дадена сума остане неплатена, Дружеството може да претендира законна лихва и разноски по събиране на вземането, доколкото това е разрешено от приложимото право и след всяко изисквано по закон напомняне за плащане или срок за плащане.
Член 8 Право на отказ, анулиране и възстановяване на суми
8.1 Клиент, който сключва договор за услуга от разстояние, по принцип има законово право на отказ в срок от 14 дни, освен ако е приложимо изключение съгласно приложимото право.
8.2 Дружеството започва да изпълнява съответната услуга незабавно след извършването на поръчката. Поради това преди извършването на поръчката Клиентът е помолен изрично да поиска и да се съгласи с незабавното изпълнение по време на срока за отказ и да потвърди, че правото на отказ ще бъде загубено, след като услугата бъде изпълнена изцяло.
8.3 Услугата на Дружеството се счита за изцяло изпълнена, след като е-винетката бъде успешно регистрирана и Дружеството получи потвърждение за тази регистрация. След като услугата бъде изцяло изпълнена вследствие на предварителното изрично искане и потвърждение от Клиента, Клиентът вече няма законово право на отказ по отношение на тази завършена услуга, доколкото това е разрешено от приложимото право.
8.4 Ако Клиентът все още има законово право на отказ, той може да упражни това право, като се свърже с Дружеството на [email protected] или по друг начин, разрешен от приложимото право. Ако Клиентът се откаже преди услугата да бъде изцяло изпълнена, последиците се определят от приложимото потребителско право. Когато това е разрешено от закона, от Клиента може да бъде изискано да заплати пропорционална сума за услугите, които вече са извършени по негово изрично искане.
8.5 Ако Дружеството не е в състояние да достави е-винетката, Дружеството ще възстанови пълната сума, платена за съответната поръчка, включително всяка такса за регистрация.
8.6 Ако доставката е съществено забавена поради доставчик на е-винетки или друга външна зависимост, Дружеството ще прецени обстоятелствата и може, когато е уместно, да предложи възстановяване на сума или друго разумно решение. Задължителните законови права остават незасегнати.
8.7 Когато се дължи възстановяване на сума, Дружеството ще го обработи възможно най-скоро и не по-късно от 14 дни след като бъде установено, че сумата подлежи на възстановяване. Възстановяването обичайно се извършва чрез същия метод на плащане, използван за поръчката, освен ако това е технически невъзможно или с Клиента е договорен друг метод.
Член 9 Комуникация и напомняния
9.1 Дружеството може да комуникира с Клиента по електронен път, включително чрез имейл и, когато е налична такава възможност, чрез акаунта на Клиента в Roadwise.
9.2 Клиентът носи отговорност за предоставянето на валиден имейл адрес и за поддържането му в актуално състояние.
9.3 Дружеството не носи отговорност за неполучаването на имейл, когато това е причинено от обстоятелства извън разумния контрол на Дружеството, включително:
a. неправилно въведен имейл адрес;
b. пълна пощенска кутия;
c. филтриране като спам или нежелана поща;
d. ограничения, наложени от доставчика на имейл услуги на Клиента; или
e. прекъсване или неизправност при доставчика на имейл услуги на Клиента.
9.4 Дружеството може да изпраща напомняния относно изтичането на срока на валидност на е-винетка. Тези напомняния са само допълнителна услуга. Дружеството не гарантира, че напомняне винаги ще бъде изпратено или получено. Клиентът продължава да носи отговорност за своевременното подновяване на е-винетката.
9.5 Информацията за предишни поръчки, показвана в акаунта в Roadwise, се предоставя само за справка. Цените, таксите за регистрация, характеристиките на продуктите и правилата за валидност могат да бъдат различни при извършването на нова поръчка.
Член 10 Наличност и промени в дигиталните услуги
10.1 Дружеството се стреми да поддържа Tollvignettes.com, акаунтите в Roadwise и другите си дигитални услуги достъпни и правилно функциониращи. Не се гарантира постоянна или непрекъсната наличност.
10.2 Дружеството може временно да спира, ограничава или променя достъпа, когато това е обосновано необходимо за:
a. поддръжка;
b. актуализации;
c. технически промени;
d. мерки за сигурност;
e. предотвратяване на измами; или
f. отстраняване на неизправност или инцидент.
10.3 Дружеството може да добавя, променя или премахва функционалности от акаунта в Roadwise, когато това е обосновано необходимо, например поради технически, свързани със сигурността, правни или оперативни промени. Съществени промени, които неблагоприятно засягат използването на акаунта в Roadwise от Клиента, ще бъдат съобщавани предварително, когато това се изисква от приложимото право. Такива промени не засягат поръчки на е-винетки, които вече са завършени.
10.4 Tollvignettes.com или акаунтът в Roadwise може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети лица. Дружеството не носи отговорност за съдържанието, наличността или практиките на независимо трето лице само поради това, че е предоставена връзка.
Член 11 Отговорност
11.1 Дружеството носи отговорност за изпълнението на собствените си договорни задължения с дължимата грижа и в съответствие с приложимото право.
11.2 Дружеството не носи отговорност за загуби или вреди, доколкото те са резултат от обстоятелства, за които отговаря Клиентът, включително:
a. неправилна или непълна информация;
b. избор на неправилна е-винетка;
c. непроверяване на регистрацията преди използването на път, за който се изисква е-винетка;
d. използване на такъв път преди потвърждаване на успешната регистрация; или
e. неподдържане на актуална информация за контакт.
11.3 Дружеството не носи отговорност за решения, правила, действия по правоприлагане, системни неизправности или други действия или бездействия на доставчици на е-винетки, органи за пътни такси или други независими трети лица, доколкото тези обстоятелства са извън договорната отговорност на Дружеството и не могат по закон да бъдат вменени на Дружеството.
11.4 Самото Дружество не предоставя разрешение за използване на път. Компетентният орган определя дали дадено превозно средство отговаря на приложимите изисквания за пътни такси или е-винетки и дали се предприемат действия по правоприлагане, включително налагане на глоба или допълнителна такса.
11.5 Нищо в настоящите общи условия не изключва или ограничава отговорност, когато такова изключване или ограничаване е забранено от императивна правна норма.
Член 12 Непреодолима сила
12.1 Дружеството не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението, доколкото то е причинено от обстоятелства извън разумния му контрол и не може по закон да му бъде вменено. Такива обстоятелства могат да включват:
a. неизправности или прекъсвания при доставчици на е-винетки или държавни органи;
b. прекъсвания или неизправности на интернет, телекомуникационни, хостинг или електроснабдителни услуги;
c. неизправности при доставчици на платежни услуги;
d. кибератаки или сериозни инциденти по сигурността;
e. мерки на държавни органи или промени в официални системи;
f. стачки;
g. пожар, наводнение или природни бедствия;
h. война, граждански безредици или тероризъм;
i. епидемии или пандемии; или
j. сравними обстоятелства извън разумния контрол на Дружеството.
12.2 Изпълнението на засегнатите задължения на Дружеството се спира за времето, през което изпълнението е възпрепятствано от събитието на непреодолима сила. Ако изпълнението на дадена поръчка стане трайно невъзможно и е-винетката не е доставена, се прилага член 8.5.
Член 13 Поверителност и интелектуална собственост
13.1 Дружеството обработва лични данни във връзка с Tollvignettes.com, акаунтите в Roadwise и поръчките. Допълнителна информация е предоставена в приложимата Политика за поверителност.
13.2 Правата на интелектуална собственост върху уебсайтовете, софтуера, дизайните, текстовете, логата, визуалните материали и другото съдържание на Дружеството принадлежат на Дружеството или на неговите лицензодатели, освен ако не е посочено друго.
13.3 Клиентът може да използва това съдържание за нормалното използване на услугите на Дружеството. Без предварително писмено разрешение Клиентът не може да възпроизвежда, публикува, използва с търговска цел или систематично да извлича защитени материали по начин, който нарушава приложимите права върху интелектуалната собственост.
Член 14 Жалби
14.1 Въпроси и жалби могат да бъдат подавани чрез наличната форма за контакт или по имейл на [email protected].
14.2 Клиентът следва да предостави достатъчно информация, за да може Дружеството да идентифицира съответната поръчка и да разбере жалбата.
14.3 Дружеството ще разглежда жалбите възможно най-скоро и ще отговаря не по-късно от 14 дни след получаването им. Ако в този срок не може разумно да бъде предоставен пълен отговор по същество, Дружеството може първо да информира Клиента за състоянието на жалбата и кога може да се очаква допълнителен отговор.
Член 15 Промени в настоящите общи условия
15.1 Дружеството може да изменя настоящите общи условия, когато това е обосновано необходимо, например поради промени в законодателството, изискванията на доставчиците на е-винетки, неговите услуги, технологиите, сигурността или бизнес процесите.
15.2 Съществени промени, които засягат съществуващ акаунт в Roadwise, ще бъдат съобщавани предварително на Клиента по имейл или чрез акаунта в Roadwise.
15.3 Промените се прилагат за бъдещото използване на акаунта в Roadwise и за бъдещи поръчки от датата на влизане в сила на актуализираните общи условия. Те не изменят със задна дата поръчки, които вече са завършени.
15.4 Когато дадена промяна съществено засяга продължаващото правоотношение, свързано с акаунта в Roadwise, и Клиентът не желае да продължи при актуализираните общи условия, Клиентът може да закрие своя акаунт в Roadwise. Задължителните права на потребителите остават незасегнати.
Член 16 Език, приложимо право и спорове
16.1 Настоящите общи условия първоначално са изготвени на английски език. Дружеството може да предоставя преводи на други езици.
16.2 Ако има несъответствие между английската версия на изходния текст и даден превод, английската версия ще се използва за определяне на предвидения смисъл, доколкото това е разрешено от приложимото право. Императивните правила относно езика, прозрачността или тълкуването на потребителски договори остават незасегнати.
16.3 Настоящите общи условия, договорите за акаунт в Roadwise и поръчките се уреждат от нидерландското право. Този избор на приложимо право не лишава Клиента от задължителната защита на потребителите, предоставена от правото на държавата на неговото обичайно местопребиваване, когато тази защита се прилага независимо от избора на нидерландско право.
16.4 Споровете могат да бъдат отнасяни до компетентния съд съгласно приложимото право. Нищо в настоящите общи условия не възпрепятства Клиента да предяви иск пред съд, който има компетентност съгласно императивните правила за защита на потребителите.
Член 17 Специални разпоредби за швейцарската е-винетка
17.1 За швейцарската е-винетка Дружеството действа като посредник и доставчик на технически услуги от името и за сметка на Клиента.
17.2 Клиентът възлага на Дружеството да регистрира посоченото превозно средство в системата за е-винетки на компетентния швейцарски орган и да организира плащането на приложимата швейцарска пътна такса от името и за сметка на Клиента.
17.3 Дружеството не закупува швейцарската е-винетка или свързаното с нея право за ползване на пътища с цел препродажба на Клиента.
17.4 Номиналната швейцарска пътна такса е отделна от таксата за регистрация, начислявана от Дружеството за собствените му посреднически, технически услуги и услуги по регистрация.
17.5 Компетентният швейцарски орган продължава да носи отговорност за официалната система за е-винетки, базата данни за регистрациите, изискванията за валидност и правоприлагането.