Privacy policy Vignette & Visa B.V.

Privacybeleid - Vignette & Visa B.V.

Bij Vignette & Visa B.V. hechten we veel waarde aan de privacy van iedereen die gebruikmaakt van onze diensten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken, beschermen en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze diensten, zoals:

  • E-mailadres
  • Voor- en achternaam (inclusief tussenvoegsels)
  • Adresgegevens
  • Klantnummer
  • Bestelgeschiedenis
  • Kenteken
  • Land van voertuigregistratie
  • Voertuigidentificatienummer
  • Paspoortnummer
  • Overige relevante persoonsgegevens

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om contact met u te onderhouden.
  2. Voor het uitvoeren van overeenkomsten, zoals het leveren van vignetten.
  3. Voor het versturen van nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen.
  4. Om u te informeren over nieuwe ontwikkelingen en diensten.
  5. Voor advertentiedoeleinden, zoals gepersonaliseerde diensten en aanbiedingen.
  6. Voor naleving van wettelijke en administratieve verplichtingen.
  7. Voor fraudepreventie en beveiliging.

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uw toestemming.
  • Het uitvoeren van een overeenkomst.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen.
  • Ons gerechtvaardigd belang, zoals fraudepreventie en het verbeteren van onze diensten.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben zonder toestemming, neem dan contact met ons op via [email protected], zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden. In het algemeen:

  • 1 jaar: Persoonsgegevens worden bewaard voor uw gemak, zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren bij toekomstige diensten.
  • Langer: Alleen indien wettelijk vereist of met uw expliciete toestemming.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

  1. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS).
  2. Computers met toegang tot persoonsgegevens worden regelmatig voorzien van de nieuwste beveiligingsupdates en virusbescherming.
  3. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.
  4. Medewerkers met toegang tot persoonsgegevens hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend.
  5. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met externe partijen die uw gegevens namens ons verwerken, om te garanderen dat zij uw gegevens beschermen volgens de AVG.

Als u vermoedt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met:

  • Externe partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld logistieke partners).
  • Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is.

Met alle derde partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat zij uw gegevens beveiligen en vertrouwelijk behandelen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Deze cookies:

  • Verwerken geen gegevens die direct naar u te herleiden zijn.
  • Kunnen worden beheerd of verwijderd via uw browserinstellingen.

Uw rechten volgens de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  1. Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  2. Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens kunt u laten corrigeren.
  3. Recht op gegevenswissing: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
  4. Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
  5. Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen naar uzelf of een derde partij.
  6. Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Stuur hierbij een kopie van een geldig identiteitsbewijs (maak foto, paspoortnummer en BSN onleesbaar). Wij reageren binnen 4 weken.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke gevolgen heeft voor u.

Klachten

Als u vindt dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 6 november 2024.